E-Commerce

Als E-Commerce wird der elektronische Handel im Internet bezeichnet. Dazu gehören der Kauf und Verkauf von Waren sowie das Angebot von Dienstleistungen. Auch andere Geschäftsbereiche wie Werbung, ePayment oder After-Sales-Services fallen unter den Begriff.  

E-Commerce ist ein Teilbereich des E-Business. Dem elektronischen Geschäft zugrunde liegen digitale Technologien, über die komplette  Geschäftsprozesse abgewickelt werden können. Dank E-Commerce können Unternehmen über Onlineshops und Onlinemarktplätze ihre Waren und Dienstleistungen kostengünstig, effizient sowie rund um die Uhr den Kunden anbieten. Gerade Marktplattformen wie Amazon, Ebay oder Zalando haben in jüngster Zeit den E-Commerce-Boom vorangetrieben.

Wer seine Waren oder Dienstleistungen online verkauft, der kann dies entweder über selbst aufgesetzte Onlineshops tun oder über ein Marktplatz-Modell wie Ebay. Letzteres hat den Vorteil, dass keine eigenen digitalen Strukturen aufgebaut werden müssen.